Sobre Nosotros
Una tienda online con propósito
Nacimos con una misión clara: restaurar la confianza en las compras por internet.
Porque a veces, las mejores ideas no surgen en salas de reuniones, sino en la mesa de la cocina.
Así comenzó nuestra historia: con un momento simple pero frustrante — un pedido que nunca llegó.
Y no le pasó a cualquiera, sino a la madre de nuestro fundador, estafada por una tienda que parecía confiable, pero no lo era.
Fue una llamada de atención.
Si incluso las personas en quienes más confiamos se sienten inseguras comprando en línea, entonces algo anda mal.
Y si puedes hacer algo para cambiarlo, debes intentarlo.
Y eso fue exactamente lo que hicimos.
Decidimos hacer las cosas de otra manera. Pequeños, pero con una visión clara:
crear una tienda online en la que puedas confiar sin dudarlo. Sin promesas vacías, solo productos reales, seleccionados y revisados por personas que se preocupan.
Desde el inicio, trabajamos únicamente con proveedores confiables.
No nos apresuramos a vender lo máximo posible; primero nos enfocamos en lo más importante: calidad, transparencia y buen servicio.
Por eso no encontrarás catálogos infinitos de productos aleatorios.
Todo lo que ves en nuestra tienda ha sido cuidadosamente elegido y probado por nosotros.
Solo ofrecemos lo que nosotros mismos compraríamos – productos en los que realmente confiamos.
Nuestros productos se envían desde almacenes en Alemania, Francia, Polonia, Estados Unidos y China.
Dependiendo de tu ubicación, tu pedido se despacha desde el lugar más cercano.
Por eso el tiempo de entrega suele ser de 3 a 9 días hábiles – a veces menos, a veces un poco más.
Pero lo que pides, es exactamente lo que recibirás. Sin sorpresas. Sin complicaciones.
Sabemos que la confianza no se construye con palabras, sino con hechos.
Por eso, todo lo que hacemos se basa en la honestidad:
📦 preferimos un buen producto antes que diez dudosos,
🧑 una respuesta humana antes que un chatbot,
🕒 tiempos de envío reales antes que falsas promesas.
Puede que no tengamos una oficina de lujo ni un gran presupuesto de marketing.
Pero sí tenemos algo muy valioso: un equipo que se involucra de verdad.
Probamos los productos, respondemos personalmente a cada consulta, y mejoramos cada día – porque queremos que compres con tranquilidad. No solo una vez, sino siempre.
Porque en MercaMarkt no eres solo un número.
Eres parte de algo más pequeño, más sincero.
Un lugar donde todavía importan las personas.
Donde la honestidad está por encima de la rapidez.
Y donde te tratamos como nos gustaría que nos traten: con respeto, transparencia y atención real.
Bienvenido a MercaMarkt
No es solo una tienda online. Es un lugar donde te sientes en casa.
Una tienda que te trata como parte de la familia.